3.0 Uso indevido do serviço
A MagnoHost reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer serviço que seja utilizado para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem as leis brasileiras, como por exemplo: atividades de pirataria; ataques de negação de serviço (DDoS); envio de SPAM; qualquer outro comportamento que prejudique a rede, servidores ou sistemas de terceiros.
3.1 Força maior
A MagnoHost não será responsável por falhas ou interrupções nos serviços causadas por eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, ataques cibernéticos, falhas de fornecimento de energia elétrica, atos de terrorismo ou qualquer outra situação fora do controle razoável da empresa.
3.2 Definição de "Serviço"
Para efeitos deste termo, o serviço refere-se à provisão de hospedagem, suporte técnico, gerenciamento de servidores e qualquer outro serviço oferecido pela MagnoHost em seu portfólio.
3.3 Cláusula de Backups e Responsabilidade sobre Dados
A MagnoHost fornece backups automáticos como cortesia, sem garantia de integridade, frequência ou disponibilidade. Essa funcionalidade não substitui a responsabilidade do cliente em manter cópias de segurança de seus próprios dados. O cliente deve manter backups atualizados armazenados por conta própria. Caso deseje maior segurança e garantia de restauração, recomenda-se a contratação do serviço adicional de backup gerenciado oferecido pela MagnoHost. A MagnoHost não se responsabiliza por perdas de dados resultantes de falhas, exclusões acidentais, problemas de hardware, software ou ações do próprio cliente, salvo quando o serviço de backup gerenciado estiver ativo e em conformidade contratual.
3.4 Retenção do serviço após o vencimento
Vencida a data de renovação e não havendo o pagamento, a MagnoHost garante a preservação do serviço e dos dados nele armazenados por até 7 (sete) dias corridos. Nesse período, o cliente pode regularizar o pagamento e retomar o uso sem perda de conteúdo. Encerrado esse prazo, o serviço e todos os dados associados, incluindo backups, podem ser excluídos de forma automática, definitiva e sem aviso prévio, a qualquer momento, sem possibilidade de recuperação. É responsabilidade do cliente manter cópias próprias dos seus dados antes do vencimento, conforme a cláusula 3.3.
3.5 Política de Uso de Rede e Limitação de Tráfego
Os serviços destinam-se exclusivamente às finalidades contratadas, sendo proibido o uso da infraestrutura para atividades de uso intensivo, contínuo ou desproporcional de rede (tunneling, proxy, VPN, CDN não autorizada, retransmissão de tráfego, streaming em larga escala). Fica estabelecido o limite máximo de 30 TB de tráfego por mês (upload + download). O excedente poderá, a critério da MagnoHost, sofrer limitação de banda (throttling), gerar cobrança adicional ou resultar na suspensão do serviço. A MagnoHost reserva-se o direito de monitorar padrões de tráfego e intervir preventivamente sempre que identificar uso que comprometa a estabilidade da infraestrutura.
3.6 Disposições finais
Esses Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa que surja em razão da interpretação ou execução desses Termos será resolvida pelo foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: 22 de agosto de 2026