3.0 Uso indebido del servicio
MagnoHost se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier servicio que se utilice con fines ilícitos, fraudulentos o que violen las leyes brasileñas, por ejemplo: actividades de piratería; ataques de denegación de servicio (DDoS); envío de SPAM; cualquier otro comportamiento que perjudique la red, los servidores o los sistemas de terceros.
3.1 Fuerza mayor
MagnoHost no será responsable por fallos o interrupciones en los servicios causados por eventos de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, desastres naturales, ataques cibernéticos, fallos en el suministro de energía eléctrica, actos de terrorismo o cualquier otra situación fuera del control razonable de la empresa.
3.2 Definición de "Servicio"
A efectos de este documento, el servicio se refiere a la provisión de hosting, soporte técnico, gestión de servidores y cualquier otro servicio ofrecido por MagnoHost en su portafolio.
3.3 Cláusula de backups y responsabilidad sobre los datos
MagnoHost proporciona backups automáticos como cortesía, sin garantía de integridad, frecuencia ni disponibilidad. Esta funcionalidad no sustituye la responsabilidad del cliente de mantener copias de seguridad de sus propios datos. El cliente debe mantener backups actualizados almacenados por cuenta propia. Si desea mayor seguridad y garantía de restauración, se recomienda contratar el servicio adicional de backup gestionado ofrecido por MagnoHost. MagnoHost no se responsabiliza por pérdidas de datos derivadas de fallos, eliminaciones accidentales, problemas de hardware, software o acciones del propio cliente, salvo cuando el servicio de backup gestionado esté activo y en conformidad contractual.
3.4 Retención del servicio tras el vencimiento
Vencida la fecha de renovación y no habiendo pago, MagnoHost garantiza la preservación del servicio y de los datos almacenados en él por hasta 7 (siete) días corridos. En ese período, el cliente puede regularizar el pago y retomar el uso sin pérdida de contenido. Finalizado ese plazo, el servicio y todos los datos asociados, incluidos los backups, pueden ser eliminados de forma automática, definitiva y sin aviso previo, en cualquier momento, sin posibilidad de recuperación. Es responsabilidad del cliente mantener copias propias de sus datos antes del vencimiento, conforme a la cláusula 3.3.
3.5 Política de uso de red y limitación de tráfico
Los servicios se destinan exclusivamente a las finalidades contratadas, quedando prohibido el uso de la infraestructura para actividades de uso intensivo, continuo o desproporcionado de red (tunneling, proxy, VPN, CDN no autorizada, retransmisión de tráfico, streaming a gran escala). Se establece el límite máximo de 30 TB de tráfico por mes (subida + bajada). El excedente podrá, a criterio de MagnoHost, sufrir limitación de banda (throttling), generar un cobro adicional o resultar en la suspensión del servicio. MagnoHost se reserva el derecho de monitorear los patrones de tráfico e intervenir preventivamente siempre que identifique un uso que comprometa la estabilidad de la infraestructura.
3.6 Disposiciones finales
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa que surja por la interpretación o ejecución de estos Términos será resuelta en el fuero de la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea.
Última actualización: 22 de agosto de 2026